產品保養條款

保養服務均由代理提供,本公司只提供保養資訊,如有任何更改或異議,一切以代理或供應商為準

請客戶謹記保留本公司提供的電子收據 | 保養年期我們一般會顯示於產品頁面底部供客戶參考。

不包括保固範圍

  1. 因天災、地變、雷擊、異常電壓、運輸、存放不良、撞擊或重壓、環境因素而發生之故障或人為毀損。
  2. 本公司所販售之商品皆為全新貨品。因商品製造與出品過程會有不可避免之損傷(如:小細紋、偏光才可看出的刮痕擦傷等),此部分不在退換貨範圍內,若有疑問可洽詢客服確認。
  3. 偽造變造產品序號條碼,或條碼遭毀損而無法辨識保固期限者。
  4. 未經原廠授權維修之廠商自行拆卸、改造者產品導致的故障。
  5. 產品人為損毀例如:浸水、腐蝕、掉落、擠壓或露在異常之溫度、溼度環境下等。
  6. 產品並非由本公司提供者(無盒面保固貼紙及收據)。

液晶顯示器保固說明 (一般電腦顯示器設有3件保養期;便攜顯示器 1年保養期)

  1. 維修判定標準 : 客戶購買7日內發生非人為損壞之功能不良時,可向聯絡代理商以維修方式處理。
  2. 亮暗點判定方式 : 肉眼距離螢幕 35 公分以上,環境照度大於 200 Lux (如:一般的辦公室)。
  3. 滲光標准定義 : 黑場滲光:100lux下,或使用5% ND濾光片確認
  4. 開機有屏幕裂紋 : 橫向/豎向/斜向等,且外箱無破損痕跡,且開機時間≤1小時,接受換貨處理
  5. 建議開箱前請先開始錄影,直至開機後有畫面,保障雙方權益。

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